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Servicio y asistencia

En EKATO su equipo está en buenas manos. Como proveedor de soluciones avanzadas, EKATO ofrece de manera estándar un nivel de servicio superior único en el mercado de los sistemas de agitación. Cada tarea de servicio se documenta en nuestra tarjeta digital de máquinas. De esta forma, siempre se pueden visualizar y analizar el estado actual y el ciclo de vida. Este servicio es gratuito para los propietarios de equipos de EKATO.

Puesta en marcha y arranque

La correcta instalación de sus agitadores y plantas de proceso EKATO es crucial para el rendimiento y vida útil de los mismos a largo plazo. Una instalación incorrecta es la principal causa de los costes antes de que finalice el ciclo de vida, del tiempo de inactividad y de las reparaciones de los equipos. EKATO le proporciona asistencia integral por parte de sus técnicos de servicio durante la instalación y la puesta en marcha. Este servicio está disponible en todo el mundo para garantizar que su planta comience a funcionar perfectamente.

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Mantenimiento

El mantenimiento es sumamente importante para una larga vida del producto. El servicio incluye el mantenimiento, la revisión y la reparación del agitador o de la planta de proceso. EKATO no solo ofrece a sus clientes piezas de recambio y de desgaste originales, sino también cursos de formación que pueden interesarles.

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Asesoramiento, Ingeniería, Modernización (CEM)

En un mundo globalizado, evolucionar y mejorar asegura una ventaja sobre los competidores del mercado. Sus procesos y productos evolucionan continuamente, y nosotros le proporcionamos la tecnología de mezclado idónea. Comprobamos y verificamos sus sistemas y agitadores actuales utilizando parámetros del producto y condiciones de proceso tanto nuevos como existentes. Esto permite descubrir a menudo posibles mejoras de los procesos y/o mecánicas que estaremos encantados de implementar para usted. ¡No dude en ponerse en contacto con nosotros!

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