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Service & Support

Bei EKATO haben Ihre Rührwerke und Ihre Prozessanlagen ein Zuhause – Als Advanced Solution Provider bietet EKATO einen Service-Level im Bereich der Rühr- und Mischtechnik an, der höchsten Ansprüchen genügt. Jede Servicemaßnahme wird in unserer Lebensakte (digitale Maschinenakte) dokumentiert. So kann der aktuelle Zustand Ihres Rührwerks bzw. Ihrer Prozessanlage genau abgebildet und analysiert, sowie der Lebenszyklus nachvollzogen werden. Dies ist für Besitzer einer EKATO-Anlage kostenfrei.

Inbetriebnahme

Ein ordnungsgemäßer Ein- bzw. Aufbau ist für die langfristige Leistung und Lebensdauer Ihrer EKATO Rührwerke und Prozessanlagen von entscheidender Bedeutung. Eine unsachgemäße Installation ist die Hauptursache für frühzeitige Lebenszykluskosten, Ausfallzeiten und Reparaturen des Equipments. EKATO bietet umfassende Unterstützung durch eigene Servicetechniker bei der Installation und Inbetriebnahme. Dieser Service ist weltweit verfügbar und gewährleistet einen optimalen Start.

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Instandhaltung

Für eine lange Produktlebensdauer ist die Instandhaltung von größter Bedeutung. Sie umfasst alles von der Wartung, Revision und Reparatur des Rührwerkes oder der Prozessanlage. EKATO unterstützt seine Kunden nicht nur durch OEM Ersatz- und Verschleißteile, sondern bietet zusätzlich auch kundenbezogene Schulungen an.

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Beratung und Modernisierung

In einer globalisierten Welt sichert Verbesserung Vorsprung gegenüber Marktbegleitern. Ihre Prozesse und Produkte entwickeln sich weiter - wir bieten die passende Rührtechnik dazu. Bestehende Anlagen und Rührwerke können von uns anhand neuer aber auch bestehender Produktparameter und Prozessbedingungen überprüft und verifiziert werden. Oftmals lassen sich verfahrenstechnische und / oder mechanische Potentiale entdecken, welche wir gerne für Sie greifbar machen. Sprechen Sie uns an!

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