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サービスおよびサポート

EKATOでは、お客様の装置は大切に取り扱います。高度なソリューションプロバイダとして、EKATOは撹拌システムの市場では独自の標準として、高いレベルのサービスを提供します。 各サービスタスクは当社のデジタルマシンカードに記録されます。このようにして、現状とライフサイクルを常に確認および分析できます。EKATO装置の所有者には、このサービスは無償で提供されます。

試運転および操業開始

EKATO撹拌機とプロセスプラントのパフォーマンスとサービスライフを長期間持続させるには、適切な設置が非常に重要です。不適切な設置は、早期のライフサイクルによるコスト、ダウンタイム、装置の修理の主な原因となります。EKATOは設置および試運転の際に、独自のサービス技術者による包括的なサポートを提供します。このサービスは世界中で利用可能で、新しい装置が最適に始動するようにします。

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メンテナンス

メンテナンスは、長い製品寿命のために最も重要です。撹拌機またはプロセスプラントのメンテナンス、点検、修理などすべてが含まれます。EKATOは、OEMのスペア部品および消耗部品でお客様をサポートするだけでなく、お客様に関連したトレーニングコースも提供します。

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コンサルティング、エンジニアリング、モダナイゼーション (CEM)

グローバル化した世界では、改良により他社を引き離すことができます。プロセスと製品は開発を続けます - 最適な撹拌技術を提供します。既存のシステムと撹拌機は、新しいものと既存の製品パラメータおよびプロセス条件を使用して、当社が確認および検証します。プロセスの改良や機械的な潜在能力を発見できることが多く、お客様も実感できます。いつでもお気軽にお問い合わせください。

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